Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта web-studio-ai.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.Общие положения
Использование сайта и отправка формы обратной связи означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями пользователю следует воздержаться от использования форм на сайте.
2.Оператор персональных данных
3.Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте или при обращении:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при указании);
- иные данные, добровольно сообщённые пользователем в сообщении.
Также при использовании сайта автоматически могут собираться обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес, данные систем веб-аналитики, например Яндекс.Метрики) для улучшения работы сайта.
4.Цели обработки
- обработка заявок и обращений, консультирование по услугам;
- связь с пользователем, в том числе направление ответов и уточнений;
- исполнение договора на оказание услуг;
- улучшение работы сайта и качества услуг (в обезличенном виде).
5.Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 6 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
6.Условия обработки и защиты
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с оказанием услуг (реклама, продажа баз и т.п.). Данные обрабатываются с привлечением технических подрядчиков в объёме, необходимом для их услуг: хостинг-провайдер, Telegram (при выборе связи через мессенджер), сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.
7.Трансграничная передача данных
Часть сервисов Web.Studio.AI (Telegram-бот для квалификации заявок на ИИ-ассистента) использует для генерации ответов сервис Anthropic PBC (США) — содержание переписки передаётся туда в объёме, необходимом для формирования ответа. Согласно публичным условиям использования API Anthropic, переданные через API данные по умолчанию не используются для обучения моделей. Направляя сообщение такому боту, пользователь даёт согласие на такую трансграничную передачу.
8.Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются.
9.Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить обращение на e-mail оператора, указанный в разделе 2.
10.Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и системы веб-аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
11.Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
Дата публикации: 8 июля 2026 г. · Редакция от 31 июля 2026 г.